Når Amelia vil ha et ønske oppfylt, vet hun hvem hun skal spørre - julenissen. Men magien hun så gjerne vil tro på, begynner å svekkes, og julenissen får mer enn umulige ønsker å bekymre seg for: Fortvilte nisser, reinsdyr som faller ned fra himmelen, sinte troll og en fare for at julen kanskje blir avlyst. Men Amelia er ikke en helt vanlig jente. Og - som julenissen snart finner ut - hvis julen skal kunne reddes, er det ikke sikkert han greier det alene ...